Бывает, что страховая как таковая уже не отвечает: у компании отозвали лицензию, её признали банкротом, виновник скрылся или полиса у него не было вовсе. В этих случаях у потерпевшего остаётся ещё один адрес - Российский союз автостраховщиков. Только работает этот механизм не всегда и не для любого ущерба. Разберём, когда РСА платит, сколько и что нужно сделать.
Короткий ответ
- Компенсационная выплата - это деньги от профессионального объединения страховщиков (РСА), когда страховое возмещение по ОСАГО получить невозможно (ст. 18 Закона об ОСАГО).
- По вреду жизни и здоровью РСА платит в четырёх случаях: банкротство страховщика, отзыв у него лицензии, неизвестность виновника, отсутствие у виновника договора ОСАГО (п. 1 ст. 18).
- По вреду имуществу оснований только два: банкротство страховщика и отзыв лицензии (п. 2 ст. 18). Если виновник скрылся или ездил без полиса, разбитую машину РСА не оплатит.
- Лимиты те же, что и по ОСАГО: 500 000 ₽ по жизни и здоровью и 400 000 ₽ по имуществу.
- Решение принимается в течение 20 календарных дней, кроме нерабочих праздничных, за просрочку положена неустойка 1% в день (ст. 19 Закона об ОСАГО).
- Досудебный порядок - претензия в РСА, срок рассмотрения 10 календарных дней. Иск можно подать в течение трёх лет со дня наступления события (п. 6 ст. 18).
Когда РСА платит, а когда нет
Главное, что нужно понять сразу: перечень оснований разный для вреда здоровью и для вреда имуществу.
| Ситуация | Вред жизни и здоровью | Вред имуществу |
|---|---|---|
| Страховщик признан банкротом | компенсационная выплата | компенсационная выплата |
| У страховщика отозвана лицензия на ОСАГО | компенсационная выплата | компенсационная выплата |
| Виновник ДТП неизвестен, в том числе скрылся | компенсационная выплата | нет, требование только к виновнику, когда его найдут |
| У виновника не было договора ОСАГО | компенсационная выплата | нет, требование к виновнику по ст. 1064, 1079 ГК РФ |
Это прямое следствие п. 1 и 2 ст. 18 Закона об ОСАГО. То есть если вас ударил водитель без полиса и скрылся, лечение вам оплатят через РСА, а ремонт машины придётся взыскивать с самого виновника, когда его установят. Как это делается, разобрано в статье ДТП, а у виновника нет ОСАГО.
Ещё одно практическое замечание: по вреду имуществу важно, что происходит именно со страховщиком, к которому вы обратились бы за возмещением. При прямом возмещении убытков это ваш страховщик, в остальных случаях - страховщик виновника.
Сколько заплатят
Размер компенсационной выплаты считается по тем же правилам, что и страховое возмещение (ст. 19 Закона об ОСАГО):
- по жизни и здоровью - по нормативам постановления Правительства РФ от 15.11.2012 № 1164, но не более 500 000 ₽ на каждого потерпевшего;
- в связи с гибелью потерпевшего - 475 000 ₽ выгодоприобретателям и не более 25 000 ₽ на погребение;
- по имуществу - не более 400 000 ₽ на каждого потерпевшего, расчёт по Единой методике Банка России.
Есть важное отличие от обычного ОСАГО: ремонт здесь не организуется, компенсационная выплата производится деньгами. При расчёте стоимости восстановительного ремонта по общему правилу учитывается износ комплектующих. Поэтому разрыв с рыночной ценой ремонта обычно ещё заметнее, чем при страховом возмещении, и остаток предъявляется причинителю вреда по ст. 1072 ГК РФ.
Порядок действий
- Убедитесь, что основание действительно есть. Сведения об отзыве лицензии публикуются Банком России, сведения о банкротстве - в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве, статус члена РСА проверяется на сайте союза.
- Соберите документы о ДТП. Если виновник неизвестен, обязательно нужны материалы полиции: определение о возбуждении дела об административном правонарушении, справка о розыске, постановление по факту оставления места ДТП.
- Подайте заявление о компенсационной выплате. Его принимает сам РСА или страховая компания, уполномоченная союзом на приём таких заявлений в регионе. Комплект документов - как для обычного заявления по ОСАГО.
- Представьте имущество на осмотр. При повреждении машины осмотр и экспертиза организуются по тем же правилам, что и в ОСАГО.
- Дождитесь решения. Срок - 20 календарных дней, кроме нерабочих праздничных (ст. 19 Закона об ОСАГО).
- При отказе или занижении направьте претензию. Она рассматривается в течение 10 календарных дней (ст. 19 Закона об ОСАГО).
- Идите в суд. Иск подаётся к профессиональному объединению страховщиков.
Нужен ли финансовый уполномоченный
Нет, и это одно из главных отличий от спора со страховой компанией. Финансовый уполномоченный рассматривает требования потребителей к финансовым организациям, а РСА - профессиональное объединение страховщиков, а не финансовая организация. Поэтому по компенсационным выплатам обязательным является именно претензионный порядок, предусмотренный ст. 19 Закона об ОСАГО.
Практический вывод: направив претензию и не получив ответа или получив отказ, можно сразу обращаться в суд, не тратя время на обращение, которое финансовый уполномоченный прекратит. Если же ваш спор со страховой компанией, живой и с лицензией, порядок обычный, он описан в статье финансовый уполномоченный по ОСАГО.
Сроки
| Что | Срок | Основание |
|---|---|---|
| Решение РСА по заявлению | 20 календарных дней, кроме нерабочих праздничных | ст. 19 Закона об ОСАГО |
| Рассмотрение претензии | 10 календарных дней, кроме нерабочих праздничных | ст. 19 Закона об ОСАГО |
| Неустойка за просрочку выплаты | 1% в день от размера компенсационной выплаты по виду вреда | ст. 19 Закона об ОСАГО |
| Финансовая санкция за просрочку мотивированного отказа | 0,05% в день от страховой суммы по виду вреда | ст. 19 Закона об ОСАГО |
| Иск о компенсационной выплате | 3 года со дня наступления события | п. 6 ст. 18 |
Про трёхлетний срок стоит сказать отдельно. Он считается со дня наступления соответствующего события: для случая с отзывом лицензии это обычно день отзыва или день банкротства, а не день ДТП. Если вы подали заявление страховщику, а потом у него отозвали лицензию, время на обращение в РСА у вас есть, но тянуть не стоит: доказывать уважительность пропуска придётся уже вам.
Что будет с виновником
Компенсационная выплата не прощает долг тому, кто создал ситуацию. После выплаты РСА вправе требовать возмещения понесённых расходов с лица, ответственного за причинённый вред (ст. 20 Закона об ОСАГО). Проще говоря, водитель без полиса или скрывшийся с места ДТП рано или поздно получит иск от союза автостраховщиков. Это же правило работает и в обратную сторону для потерпевшего: разницу между компенсационной выплатой и реальным ущербом он взыскивает с виновника.
Что подготовить
- Паспорт и документы на машину: свидетельство о регистрации, ПТС, договор купли-продажи, если право собственности ещё не переоформлено.
- Документы о ДТП: сведения об участниках, схема, объяснения, постановления и определения полиции.
- Подтверждение основания: информация об отзыве лицензии или о банкротстве страховщика, документы о розыске виновника.
- Медицинские документы, если требование по вреду здоровью, и расчёт утраченного заработка.
- Заключение независимой экспертизы по стоимости ремонта, если спорите о сумме.
- Банковские реквизиты и опись документов с отметкой о приёме.
Частые ошибки
- Ждать выплату за машину, когда виновник скрылся. По имуществу такого основания в законе нет.
- Обращение к финансовому уполномоченному вместо претензии в РСА. Время уходит, а досудебный порядок остаётся непройденным.
- Иск к страховщику, у которого уже отозвана лицензия. Надлежащий ответчик в этой ситуации - профессиональное объединение страховщиков.
- Неполный комплект документов. РСА запрашивает недостающее, и срок фактически начинает течь заново.
- Пропуск трёх лет. Особенно частая история, когда потерпевший долго судится не с тем ответчиком.
- Ремонт до осмотра. Без осмотра размер ущерба доказать сложнее.
Споры с РСА выигрываются или проигрываются на этапе подготовки документов: важно и основание, и правильный ответчик, и срок. Если ваша страховая потеряла лицензию или виновник ДТП оказался без полиса, разберём вашу ситуацию на бесплатной консультации.
Статья носит общий информационный характер и не заменяет юридическую консультацию: исход конкретного дела зависит от документов и обстоятельств.
Дальше по теме: страховые споры
- Вред здоровью при ДТП: выплата по ОСАГО пострадавшему, пассажиру и пешеходуСколько платят по ОСАГО за травмы в ДТП, как считаются нормативы и утраченный заработок, куда обращаться пешеходу и пассажиру, что положено при гибели человека и с кого требовать моральный вред.
- ДТП, а у виновника нет ОСАГО: как взыскать ущербВиновник ДТП без полиса: почему страховая не заплатит, когда поможет РСА, кто отвечает за ущерб, как считать сумму без учёта износа, куда подавать иск и как обеспечить исполнение решения.
- Страховая занизила выплату по ОСАГО: как получить доплатуСтраховая заплатила по ОСАГО меньше, чем стоит ремонт. Почему так бывает, когда нужна независимая экспертиза, как пройти претензию и финансового уполномоченного, взыскать неустойку и штраф.
Посчитать по своей ситуации: Калькулятор неустойки по ОСАГО